Große Schwester ist ein junges Unternehmen, aufgebaut von einer Mama mit zwei kleinen Kindern, mit viel Herzblut und dem Wunsch, das Leben anderer Frauen in dieser besonderen Zeit ein kleines bisschen einfacher zu machen. 🌿
Ehrlichkeit
Was du von mir erwarten kannst
Ich bin kein großes Lager mit professionellem Qualitätsteam. Jedes Stück wird von mir persönlich geprüft und beschrieben, so sorgfältig wie möglich. Trotzdem kann mir mal ein kleiner Makel entgehen oder eine Beschreibung nicht perfekt passen. Wenn das passiert, bitte einfach melden, ich finde immer eine faire Lösung.
Versand
Schnell & günstig zu dir
Ich versende mit dem jeweils günstigsten Anbieter, meist GLS. Abholung ist bei mir zuhause in der Nähe von Wien (2433 Margarethen am Moos) möglich. Andere Versandwünsche einfach anfragen, ich finde immer eine Lösung.
Rückgabe
Keine bösen Überraschungen
Wenn ein Stück doch nicht passt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Rücksendekosten trägst leider du, das wäre sonst für einen kleinen Shop wie meinen kaum stemmbar.
Zahlung & Versand
Schnell, ehrlich & unkompliziert
Ich versende mehrmals wöchentlich, aktuell ausschließlich nach Vorab-Überweisung. Sobald die Zahlung bei mir eingeht, geht das Paket raus.
Wer den Überweisungsbeleg schickt, muss nicht warten bis das Geld tatsächlich angekommen ist — das beschleunigt den Versand für beide Seiten. 🌿
Nachhaltigkeit
Nachhaltig bis zur letzten Schachtel
Ich versende ausschließlich in wiederverwendeten Versandtaschen und Kartons. Kein frisches Verpackungsmaterial, kein unnötiger Abfall.
Und bzgl. Erwartungshaltung: Die Stücke kommen in der Regel ungebügelt zu dir ;)
Gemeinsam wachsen
Feedback, Wünsche & Anregungen
Ich freue mich über jede Rückmeldung die mir hilft besser zu werden. Egal ob Lob, Kritik oder ein Wunsch für neue Stücke, schreib mir einfach.